Zpráva od našeho CEO
V zoohit věříme v každodenní oslavu lásky k našim mazlíčkům. Jsme komunita vice než 1 200 kolegů a jsme nejen zapáleni pro poskytování té nejlepší možné péče o domácí mazlíčky; jsme také odhodláni chránit planetu, kterou nazývají domovem, a podporovat lidi, kteří se o ně starají. To je důvod, proč jsme ze společenské a environmentální péče učinili jeden z pilířů našeho poslání. Od zařazení ekologických produktů do sortimentu nebo zavádění nízkoenergetických řešení až po podporu komunit, ve kterých působíme: věříme, že jedinou cestou vpřed je starat se o domácí mazlíčky, lidi a planetu současně.
Aktualizací naši tlapkové stopy zooplus 2023, zprávě o našich činnostech a našich úspěších v oblasti podpory komunit, prosazování péče o zdraví planety a zachování rozmanitosti, chceme nastínit, jaký jsme měli v minulém roce vliv. Chceme ukázat, kde jsme zanechali pozitivní stopu, jak se daří prosazovat změny směrem k lepší budoucnosti a kde jsme ze stejného důvodu pracovali na minimalizaci tlapkové stopy.
Od roku 2021 je zooplus hrdým členem Pet Sustainability Coalition, a jako takový se zooplus zavázal zavádět udržitelné obchodní postupy, které minimalizují náš dopad na životní prostředí a komunity, kde podnikáme. Věříme, že udržitelnost je kritickou součástí úspěšné obchodní strategie a jsme hrdí na to, že můžeme ukázat, jaké kroky podnikáme k dlouhodbě udržitelné budoucnosti pro naše zákazníky a domácí mazlíčky, které milují.
Geoffroy Lefebrve, CEO
V zoohit chceme oslavovat lásku ke zvířatům každý den. A zatímco se staráte o své domácí mazlíčky, jsme tu, abychom se vypořádali s vašimi starostmi nebo obavami, které můžete mít:
Milujte svého mazlíčka, vše ostatní nechte na nás
Díky našim hlubokým odborným znalostem, rozmanitým dovednostem a rozsáhlé síti vám můžeme nabídnout výjimečnou péči a zajistit, aby byl váš mazlíček vždy v těch nejlepších rukou.
Více než 11 milionů majitelů domácích mazlíčků si vybralo zoohit jako svého důvěryhodného partnera pro všechny otázky týkající se jejich mazlíčků. Odhadujeme, že v loňském roce jsme přinesli radost a chvíle štěstí více než 7 milionům koček, téměř 4 milionům psů a bezpočtu malých zvířat, ptáků, rybiček a koní.
Díky našemu neochvějnému odhodlání pomáhat těm méně šťastným jsme během roku 2023 poskytli na charitativní účely dary v celkové výši více než 1,6 milionu EUR.
Náš program pro sbírání zooBodů umožňuje našim zákazníkům podpořit napřímo lepší životní podmínky zvířat prostřednictvím darů do útulků. Prostřednictvím neuvěřitelné podpory našich zákazníků bylo věnováno více než 1,2 milionu EUR 125 různým útulkům pro zvířata. Jen v Česku naši zákazníci věnovali přes 900 000 Kč.
Naše týmy se věnují i dobrolnictví a prostřednictvím různých akcí velkoryse věnují svůj čas, energii a zápal pomoci zvířatům a spolkům.
Během roku 2023 jsme věnovali čas a práci útulkům. Ať už bylo třeba uklidit voliéry nebo kotce, ostříhat stromy a keře nebo vyvenčit psy. Domácím mazlíčkům se věnujeme i přímo na místech, kteří čekají na své budoucí domovy.
Dekarbonizace
Ke snižování naší uhlíkové stopy zaujímáme komplexní přístup pomocí jejího důkladného měření, snižování emisí při poskytování našich služeb a používání uhlíkových kreditů pro kompenzaci emisí.
Svou uhlíkovou stopu měříme podle protokolu o skleníkových plynech, což nám dává jasnou představu o slabých a silných stránkách našeho provozu z hlediska emisí. Více než 95 % emisí pochází z našeho dodavatelského řetězce, především z výroby a přepravy zboží, které prodáváme.¹
¹ Nejnovější výpočet na základě roku 2022.
² Kompletní portfolio našich projektů je dostupné online.
Cirkularita
V e-commerce je cirkularita klíčem k udržitelným obchodním praktikám. Snižujeme svou ekologickou stopu omezováním, opětovným používáním a recyklací materiálů, což nám umožňuje snížit množství odpadu a zároveň šetřit omezené zdroje.
Inovativní modernizace naší skladové technologie nám pomohla výrazně snížit množství obalového materiálu potřebného pro každý balík. Například užití pásky jsme snížili o 15 % a o více než 20 % používání výplňového materiálu.
V zoohit pevně věříme, že různorodost našich kolegů s různým zázemím a perspektivami podporuje kulturu kreativity a inovací. Proto klademe velký důraz na posílení rozmanitého a inkluzivního prostředí pro každého.
Jsme nesmírně hrdí na to, že je rovnováha v počtu žen a mužů v řadách našich kolegů, přičemž ženy tvoří 50 % našich zaměstnanců. Silné je i zastoupení žen ve vedoucích pozicích. Celkový podíl 40 % žen ve vedení dokazuje náš závazek poskytovat rovné příležitosti pro všechny.
Kromě toho si velmi vážíme kulturní rozmanitosti, tým našich kolegů čítá 1 200 lidi zastupujících 74 různých národností.
Naše interní skupina pro posílení postavení žen zoofemme vynakládá obrovské úsilí na posílení rovnosti nad rámec současného stavu.
Zakladatelky a ambasadorky zoofemme jsou motorem řady skvělých iniciativ a aktivit. V roce 2023 jejich vášeň pro věc přinesla příležitost účastnit se networkingových a vzdělávacích akcí, inspirativní rozhovory s vlivnými ženami a možnost účasti na veletrhu pracovních příležitostí herCAREER. Celkem to bylo 8 inspirativních a působivých aktivit během celého roku.
Našimi kolegy řízená interní LGBTQ síť Pride in the zoo propaguje LGBTQ práva. Tento tým organizoval různé akce napříč naší sítí kanceláří, aby podpořil inkluzi a zdůraznil důležitost rozmanitosti.
Kromě toho spolupracujeme s LGBTQ organizacemi, jako je Hosi Wien, a zavedli jsme robustní antidiskriminační zásady, abychom zajistili bezpečné a přívětivé pracovní prostředí.
Naše zpráva o tlapkové stopě z roku 2023 ukazuje náš neochvějný závazek ke společensky a environmentálně odpovědným aktivitám. Přesto, i když jsme na naše úspěchy hrdí, víme, že vždy můžeme udělat víc, a zveme vás, abyste se na tuto cestu vydali s námi.
Pro nadcházející roky máme vysoké ambice, počínaje pokračováním naší silné podpory organizacím na ochranu zvířat, jako základního kamene naší společenské odpovědnosti.
Kromě naší silné oddanosti dobrým životním podmínkám zvířat klademe ještě větší důraz na podporu rozmanitého a inkluzivního prostředí, kde se každý cítí oceněn a respektován.
Naši odpovědnost vůči životnímu prostředí bereme velmi vážně, a proto jsme zařadili hodnocení vědecky podložených měření a cílů snižování emisí uhlíku do naší strategie. Ta zahrnuje další zavádění obnovitelných zdrojů energie, zvýšenou efektivitu v IT a logistice a intenzivnější postupy cirkulace související s našimi obaly.
Jak dekarbonizace, tak cirkulace hrají klíčovou roli při rozšiřování našeho sortimentu tak, aby zahrnoval udržitelnější možnosti, vycházející z našeho současného udržitelného výběru, který sahá od rostlinného steliva pro kočky, přes vegetariánskou stravu a pamlsky až po hračky vyrobené z recyklovaných materiálů.
Jsme přesvědčeni, že společně dokážeme pozitivně ovlivnit svět, z čehož budou mít prospěch domácí mazlíčci, lidé i naše planeta.